Formation

Durée
14 heures sur 2 jours

Groupe
De 2 à 9 personnes

Tarifs
Inter : 910 € HT par stagiaire (1 092 € TTC) pour 2 jours
Intra : Nous consulter

Programme

Prérequis

Aucun

Public concerné

• Technicien évoluant vers un poste d'encadrement • Responsables autodidactes en managmenet d'équipe

Objectifs pédagogiques

- Etre capable de développer les compétences managériales des responsables d’équipe
- Acquérir des outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien

Contenu

Identifier les missions d’un manager d’équipe

Les missions et les principales activités d’un responsable d’équipe

Travail en sous-groupe pour lister : les taches liées à l’organisation, celles à l’encadrement de l’équipe et identifier les principales difficultés d’un manager d’équipe

Analyser les différents facteurs d’influence du management

Les facteurs d’influence du management d’équipe :
     - La personnalité du manager
     - L’organisation et les processus associés
     - La satisfaction client
     - Les ressources humaines

Travail en individuel : Analyse de son environnement

Maîtriser les 4 styles de management

Les 4 styles de management

Travail en individuel : Autodiagnostic de ses styles de management

Identifier les pré-requis d’une communication efficace

Le tamis de la communication : « Les pertes en ligne »
Les 3 types de communication et leurs impacts sur la qualité d’un message
Les différents freins de la communication

Travail en sous-groupe : Mise en situation d’écoute

Savoir écouter pour comprendre avant d’agir

Développer sa communication : les comportements gagnants
L’écoute active et l’empathie :
     - le questionnement et la reformulation
     - L’analyse du contenu d’un message
     - Répondre en s’adaptant à son interlocuteur

Travail en individuel : Autodiagnostic et quiz

Réussir les entretiens individuels de management

Les situations qui nécessitent un entretien individuel.
Les étapes d’un entretien de management
Le déroulement et les bonnes pratiques pour les principaux entretiens :
     - Fixer un objectif
     - Féliciter ou recadrer
     - Exprimer une demande et savoir dire non

Jeux de rôle et travail en sous-groupes

Méthodes Pédagogiques

• Formation présentielle
• Pédagogie active et participative, alternance d’exercices et de mises en situation pratiques

Modalités d'évaluation

Questionnaire individuel d’évaluation des connaissances réalisé en début de stage
Questionnaire individuel d’évaluation des acquis réalisé en fin de stage

Accessibilité

L’ensemble de nos formations sont accessibles à tout public, y compris les personnes en situation de handicap (PSH)
Pour toute information, contactez notre référent handicap

Modalités d'entrée en formation

• Plan de formation

Date de modification

17/08/2025

Fiche Programme

Télécharger le programme